Co muszę wiedzieć o DOSTAWIE?
Dostawa zostanie dokonana na adres podany w ciągu 2-4 dni roboczych od złożenia zamówienia. W przypadku serii produktów czas ten może zostać przedłużony, w zależności od dostępności zapasów. Wszystkie zamówienia złożone w SOBOTĘ i NIEDZIELE będą przetwarzane w PONIEDZIAŁEK.

W pewnych szczególnych sytuacjach narzuconych przez pogodę lub dość pracowity okres kurierów (na przykład przed świętami Bożego Narodzenia, zamówienia w Black Friday) termin dostawy może zostać przekroczony.

Produkty są dostarczane w ramach zapasów dostępnych w momencie potwierdzenia zamówienia. Nie możemy zagwarantować dostępności zapasu w magazynie, wszystkich prezentowanych produktów.
 

SKĄD BĘDĘ WIEDZEĆ ŻE DOTRZE DO MNIE PRZESYŁKA?

Paczka zostanie wysłana do ciebie kurierem UPS na adres podany w zamówieniu.

W momencie wysyłki prześlemy Ci na adres mailowy numer śledzenia przesyłki ,dzięki czemu za każdym razem będziesz w stanie sprawdzić gdzie znajduje się paczka.

Jeśli nie zostaniesz zastany pod podanym adresem, Twoja przesyłka zostanie zdeponowana w Acces Point najbliżej kodu pocztowego podanego w zamówieniu, skąd możesz ją odebrać w ciągu 3 dni.

Jeśli nie odbierzesz przesyłki w podanym terminie, paczka zostanie do nas zwrócona .

Koszt wysyłki UPS

Express Saver i Standard : 44.90 PLN

Dostawa gratis dla zamówień powyżej 220 PLN

Termin dostawy : 2-4 dni robocze

Zwrot

Konsument ma prawo pisemnie zawiadomić SC SONYA MOD SA, na adres [email protected] , że anuluje zakup bez kary i bez podania powodu w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktu.

Każde tego typu żądanie będzie datowane i podpisane przez kupującego i wysłane do Melkior w jednoznaczny sposób. Aby zachować zgodność z przepisami europejskimi, Melkior zapewnia również szablon do zwrotu. Zwrot produktów musi odbywać się z wszystkimi akcesoriami, a konsument pokrywa wydatki za transport zwrotu. W miarę możliwości zalecamy, aby klient używał oryginalnego opakowania, ograniczając możliwość uszkodzenia towaru podczas transportu.

Wzór formularza rezygnacji

Drodzy klienci, ten wcześniej wypełniony formularz odsyła się z powrotem tylko wtedy, gdy chcecie odstąpić od umowy.

–Do Melkior ( SC Sonya Mod SA, Bukareszt, Ulica Olari, nr 43, sektor 2, kod pocztowy 024056, Rumunia)

–Niniejszym informuję o mojej / naszej rezygnacji (*) z umowy dotyczącej sprzedaży następujących produktów …..

–Zamówionych w dniu (*)/otrzymanych w dniu (*)

–Imię i nazwisko klienta (klientów)–Adres klienta (klientów)

–Podpis klienta (klientów) (tylko jeśli ten formularz zostanie zgłoszony w formie pisemnej na papierze)

–Data(*) W razie potrzeby usuń niepotrzebną wzmiankę.

Pakiet zwrotny należy wysłać do: SC Sonya Mod SA, Bukareszt, ul Olari, nr 43, sektor 2, kod pocztowy 024056, Rumunia.

Po otrzymaniu paczki otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.

Spłata wartości produktu nastąpi przez Sonya Mod – Melkior, w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.

Akceptowane są tylko towary zgodne z formą, w jakiej zostały dostarczone, wraz z fakturą zakupu.

Nie można zwrócić:

Produktów, które zostały rozpakowane
Produktów, które zostały przetestowane / użyte
Produktów, które nie mają nienaruszonych etykiet, zerwane sa zabezpieczenia, opakowanie jest potłuczone, pęknięte

MOGĘ ZAPŁACIĆ PRZY ODBIORZE PRZESYŁKI?

Niestety, międzynarodowa firma kurierska nie może zaoferować usługi pobraniowej, więc ta opcja nie jest dostępna.

MAM WIĘCEJ PYTAŃ, MOŻECIE MI POMÓC?

Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z nami przez e-mail [email protected]

Odpowiemy Ci w możliwie najkrótszym czasie!

Dziękujemy!